PROBLEMA CON 8520 (AYUDA)

tengo sierto problema... una 8530... carga la barra dstante se congelaba e estado al 100%.. es ese instante se congelaba y luego reiniciaba... lo conecto a la pc y se reinicia.. trate de hacerle soft y quedo en 507 por que cuando pide volver a conectar el cel no arranca con el usb puesto...