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Acá los pasos para hacer hard resert a este modelo
1.Retire y vuelva a insertar la batería.
2.Mientras que el dispositivo está apagado, mantenga presionado el botón Sym (en el teclado) y el botón de encendido al mismo tiempo.
3.La pantalla aparecerán el Android con un triangulo
4.Precionaremos el boto de home que esta en la parte superior y nos aparecerá en menú
5.Seleccione Limpiar datos o restablecimiento de fábrica mediante el uso de los botones de dirección. Para seleccionar, use la tecla de retorno (en el teclado).
Desplácese hasta Sí - Eliminar todos los datos de usuario
6.seleccione reiniciar el sistema ahora y pulse la tecla de encendido para confirmar que reiniciar el teléfono
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